vez? ¿Alguna vez ha sido confrontado sobre una “verdad” que alguien escuchó sobre usted? Sí, incluso decir la verdad sobre alguien o difundir algo como “menosprecio” a esa persona, o para reírse de ella, está mal. Veamos el siguiente ejemplo. Aisha ha participado en muchas conversaciones que tomaron un rumbo equivocado. De hecho, ella fue la “conductora” de algunas de esas conversaciones. Aunque no participaba en ninguna forma de conversación malintencionada, contaba lo que consideraba que eran los “hechos.” Aisha contaba los “hechos” aunque la persona señalada pudiera sentirse avergonzada o herida por el hecho de que ella compartiera “los hechos.” Aisha no consideraba que fuera un cotilleo si lo que contaba era cierto. Hasta que se dio cuenta de que lo que ella percibía como una conversación inofensiva era, de hecho, perjudicial a veces. Era una cotilla. Le costaba admitirlo, pero era la verdad. (Y, como Aisha se responsabiliza de sus propios actos, admitió sus faltas y las corrigió). Aisha perdió algunos clientes por el camino. Perdió algunos amigos por el camino. Los cotilleos pueden tener un alto precio. Hay todo un mundo de buenos temas de conversación; los demás no deberían ser uno de ellos. 9. Explique el “¿Qué hay para mí?” : Asegúrese de que su argumento de venta siempre responda al “¿Y qué?” del oyente. 10.Amplía tus horizontes : Abre tu mente y deja de hacer que el mundo gire en torno a ti. 11. Identifique sus desencadenantes : piense en las personas que le provocan. Reflexiona sobre por qué ese “desencadenante” sigue apareciendo y qué papel estás desempeñando tú en la perpetuación del patrón. 12.No descargue sus problemas : ideas o experiencias en otra persona en una conversación unidireccional. Si lo que quieres es compromiso, y no sólo que te escuchen, establece tu objetivo en consecuencia. 13.Comprométase a cambiar : el año que viene, comprométase a identificar los patrones de comunicación que causan más problemas en su carrera y en sus relaciones laborales. A continuación, haga un esfuerzo consciente por corregirlos. Las personas que se centran en sí mismas y en su carrera tendrán poco tiempo para concentrarse en lo que hacen o dejan de hacer los demás. Pueden elegir un área para trabajar a la vez o, si están muy motivados para mejorar, pueden optar por abordar varias áreas para una revisión completa de la comunicación. En cualquier caso, cada paso allana el camino hacia una vida mejor. A lo largo del proceso, las personas pueden anotar en un diario sus pensamientos, sentimientos y acciones o planes de acción. Cada mes, más o menos, deben revisar las anotaciones para evaluar los progresos realizados. También se darán cuenta del trabajo que queda por hacer. Las personas que ocupan puestos de liderazgo pueden utilizar su diario como plantilla para los debates de las reuniones. Tanto si celebran reuniones semanales como mensuales, es muy importante utilizar el tiempo y la capacidad de atención del personal de forma eficaz. Pueden utilizar su diario como recordatorio de temas o para planificar el futuro. Los estilistas desarrollan su carrera en un sector que es uno de los más divertidos y polifacéticos del mundo. Los estilistas adoran los matices de color. Nuevo color de pelo, nuevo color de maquillaje, nuevo color de esmalte de uñas. Es hora de abrazar todos los colores de piel, así como lo que hay debajo de la piel: el corazón, la mente, el alma y el espíritu de todos los seres humanos del planeta Tierra.
Una buena regla general en relación con las redes sociales es que si un empleado no está seguro del uso aceptable de las referencias en el lugar de trabajo, debe preguntar a su jefe o consultar el manual del empleado. Si sigue teniendo dudas, debe abstenerse de publicar. Más vale prevenir que curar. No iniciar ni difundir chismorreos Old Lady Gossip es una vieja malvada; Causa todo tipo de problemas. La encontrarás en las casas; dondequiera que vague, En su trabajo nunca se detiene. Nada puede darle más alegría y más regocijo, Que comenzar una historia falsa. Que mancille el nombre de un caballero o una dama, Porque la cubre de gloria. -Gertrude Tooley Buckingham, “Old Lady Gossip” (1940s) Los cotilleos son quizá uno de los temas más importantes en los que todo el mundo podría mejorar. Las personas deberían plantearse las siguientes preguntas: ¿Has sido alguna vez el tema de conversación de otra persona? ¿Le han mentido alguna Continuar el viaje A medida que las personas se esfuerzan por mejorar ellos mismos y los que les rodean, deben hacer su misión de leer artículos sobre temas específicos y cuestiones que se refieren a ellos y you’re su lugar de trabajo, así como su papel en el lugar de trabajo. Las conferencias sobre liderazgo, los seminarios web, los libros de autoayuda, los analistas profesionales e incluso las clases de una hora en las ferias locales pueden ofrecer consejos que los estilistas pueden incorporar a su propia vida y a su lugar de trabajo. Según Beverly Flaxington, analista conductual profesional certificada, el 99% del éxito profesional depende de la capacidad de una persona para comunicarse bien, fomentar relaciones mutuamente beneficiosas en el trabajo y ganarse el respeto y la lealtad de jefes, compañeros, clientes y consumidores. Como autora de cinco libros, la Sra. Flaxington comparte trece poderosos comportamientos para practicar en el lugar de trabajo. Sugiere que “si puedes dominarlos en el transcurso del próximo año, tu carrera dará un salto de gigante.” 1. Confrontar reflexivamente : Aprende las mejores prácticas para dar retroalimentación. 2. Las suposiciones son una de las principales causas de malentendidos : Aprende a amar la pregunta: “¿Por qué?.” 3. Presta atención a la cultura : Presta atención a lo que es aceptable y lo que no en el trabajo. 4. A menudo es más fácil ver los defectos y errores de los demás que los nuestros propios : Céntrate en el comportamiento personal y permite que los demás cometan sus propios errores. 5. Evite a las personas difíciles : siempre habrá compañeros de trabajo difíciles, pero no tiene por qué relacionarse con ellos ni estresarse por su culpa. Puedes alejarte de ellos, pero también puedes utilizar sus comportamientos para aprender más sobre ti mismo. 6. Conviértete en un mejor comunicador : Comprométete a trabajar en tus habilidades de comunicación. 7. No interrumpa : He aquí una forma sencilla de mejorar todas sus interacciones: deje que la otra persona termine su pensamiento. Esto significa no interrumpir, añadir comentarios, o dar retroalimentación hasta que ella haya terminado de hablar o hacer una pregunta. 8. Sé un observador interesado : Aprende observando las reacciones de los demás.
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